プライバシーポリシー

株式会社ソアー・マーケティング（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するクリエイティブ生成ツール AdXpand（ドメイン：adxpand.io）（以下「本サービス」といいます。）における本サービスを利用する個人又は法人（以下「ユーザー」といいます。）の個人情報その他の情報、並びにユーザーから委託を受けて取り扱うユーザーの顧客情報その他の情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（取得又は取扱う情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得し、又はユーザーから委託を受けて取り扱うことがあります。

• アカウント登録情報氏名、メールアドレス、電話番号、パスワード、所属組織等
• 利用端末・接続情報IPアドレス、ブラウザの種類、OS、端末識別子、Cookie情報、リファラ等
• 利用ログ情報サービスへのアクセス日時、閲覧ページ、操作履歴、エラーログ等
• お問い合わせ対応に際して取得する情報問い合わせ内容、添付ファイル、サポート対応履歴等
• ユーザーが入力・アップロードするコンテンツやデータ広告クリエイティブ、入稿データ、素材、商品・サービス情報、広告訴求、プロンプト、画像、文章、動画その他本サービスに入力又は提供される情報等
• 生成コンテンツ及び広告配信・運用に関する情報本サービスにより生成又は加工されたバナー、広告文、画像、動画、ランディングページ用素材その他広告コンテンツ、並びに広告配信媒体から取得し、又は本サービス上で生成される配信設定、予算、配信期間、審査・配信ステータス、インプレッション、クリック、コンバージョン、広告費その他効果測定・改善に関するデータ等
• ユーザーから委託を受けて取り扱う顧客情報ユーザーの依頼又は設定に基づき、広告媒体への送信、顧客リスト連携、広告配信又は効果測定等のために一時的に受領し、送信等に必要な形式への変換、ハッシュ化、照合用データ化その他の加工を行う氏名、メールアドレス、電話番号、顧客ID、広告識別子、購買履歴その他ユーザーの顧客に関する情報等。なお、当社は、これらの情報のうちハッシュ化前その他加工前の情報を、当社のデータベースその他の記録媒体に保存又は保管せず、当該処理に必要な範囲でのみ一時的に取り扱い、処理完了後速やかに消去します。
• 分析・改善のために自動的に収集される情報アクセス解析ツール等により収集される統計情報
• 各種広告プラットフォーム等のAPIを通じて取得する情報ユーザーの同意のもと、各種広告プラットフォーム等のOAuth認証その他のAPI認証を通じて取得するアカウント情報、メールアドレス、プロフィール情報、広告アカウント情報、キャンペーン情報、広告データ、パフォーマンスデータその他本サービスの機能提供に必要な情報等

当社は、取得し、又はユーザーから委託を受けて取り扱う情報を、本サービスの提供、運営、改善、関連する広報活動及びユーザーから委託を受けた広告配信・媒体連携処理の範囲内で適切に利用し、利用目的の範囲を超えて不適切に利用することはありません。

第2条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、改善のため
• 本サービスにおける広告コンテンツの生成、編集、管理、入稿、広告配信、広告停止、予算管理、効果測定及び改善提案のため
• ユーザーの依頼又は設定に基づき、ユーザーの顧客情報について、広告媒体への送信に必要な形式への変換、ハッシュ化、照合用データ化その他の加工を行い、広告媒体に送信するため
• ユーザーサポートおよび問い合わせ対応のため
• 新機能、更新情報、キャンペーン等に関する案内のため
• 利用規約等に違反する行為への対応のため
• 統計データの作成および分析のため（個人又は特定の企業を識別できない形で利用）
• 本サービスにより生成又は加工された広告コンテンツ、入力データ、広告配信・運用データ及び利用状況データを、個人又は特定の企業を識別できない形式に匿名化又は統計化した上で、当社のサービス改善、研究開発、品質向上、不具合対応、新機能開発、マーケティング分析等に利用するため
• 広告媒体との連携、媒体審査、同期エラー、データ不整合、広告配信状況等の確認及び対応のため
• 上記各目的に付随する利用のため

なお、各種広告プラットフォーム等のAPIを通じて取得した情報については、次項の特別な利用制限が優先して適用されます。

API連携データの特別な利用制限について

当社は、各種広告プラットフォーム等のAPIを通じて取得した情報（以下「API連携データ」といいます。）を、各広告プラットフォーム等の規約及びポリシーに従い、本サービスの機能提供（広告アカウントの連携、広告モニタリング、広告配信・管理、最適化、パフォーマンス分析等）及びユーザーサポートに必要な範囲でのみ利用します。また、API連携データを第三者に販売若しくは転売し、本サービスの提供とは無関係なターゲティング広告に利用し、又は機械学習若しくはAI（人工知能）モデルのトレーニング若しくは開発のために利用しません。

なお、API連携データのうちGoogle APIを通じて取得するユーザーデータ（以下「Googleユーザーデータ」といいます。）について、当社によるGoogleユーザーデータの利用及び他のアプリケーションへの転送は、Google API Services User Data Policy（Limited Use要件を含みます。）その他Googleが定める適用ある規約及びポリシーに従います。当社は、Googleユーザーデータにアクセスし、これを利用、保存又は共有する場合、本サービスのユーザー向け機能の提供若しくは改善又はユーザーサポートに必要な範囲に限り、かつ、本ポリシーにおいて開示した方法で取り扱います。

第3条（情報の第三者提供・外部送信）

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供又は外部送信することはありません。

（1）法令に基づく場合

（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

（4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者への協力が必要な場合

（5）利用目的の達成に必要な範囲で、当社が業務委託先に情報の取扱いを委託する場合

（6）合併、会社分割、事業譲渡その他事業承継に伴い提供する場合

（7）ユーザーの依頼又は本サービス上の設定に基づき、生成コンテンツ、広告配信・運用データ又はユーザー顧客情報を、各種広告プラットフォーム、SNS、計測ツールその他外部サービスに送信する場合

前項第7号に基づくユーザー顧客情報の送信について、当社は、ユーザーから委託を受けて広告媒体への送信処理を代行するものであり、自らの目的で当該ユーザー顧客情報を取得、利用又は第三者提供するものではありません。ユーザーは、当該顧客情報の取得、当社への提供及び広告媒体への送信について、法令上必要な同意、通知、公表その他の手続を自己の責任で行うものとします。

本条の定めにかかわらず、Googleユーザーデータの第三者への提供又は共有は、Google API Services User Data Policyその他Googleが定める適用ある規約及びポリシーにより認められる場合に限ります。

第3条の2（ユーザー顧客情報の取扱い）

当社は、ユーザーから委託を受けて取り扱うユーザーの顧客情報（以下「ユーザー顧客情報」といいます。）について、ユーザーの依頼又は本サービス上の設定に基づく広告媒体への送信、照合、広告配信、効果測定その他本サービスの提供に必要な範囲でのみ、一時的に受領して取り扱い、変換、ハッシュ化その他の加工を行います。

当社は、ユーザー顧客情報を、当社自らの広告配信、営業活動、プロファイリング、第三者への販売・提供その他自己の目的のためには利用しません。ただし、個人又は特定の顧客を識別できない形式に匿名化又は統計化した情報については、第2条に定めるサービス改善等の目的で利用できるものとします。

ユーザーは、ユーザー顧客情報を本サービスに入力又は提供するにあたり、個人情報の保護に関する法律その他関連法令、ガイドライン、広告媒体の規約・ポリシー等を遵守し、必要な本人同意又はその他適法な権限を取得していることを保証するものとします。

第4条（情報の管理）

当社は、取得した情報について、不正アクセス、漏洩、紛失、破壊、改ざん等を防止するため、適切かつ合理的な安全管理措置を講じます。

当社は、ユーザー顧客情報のうち、ハッシュ化前その他加工前の情報については、広告媒体への送信、照合その他本サービスの提供に必要な処理のために一時的に取り扱うのみとし、当社のデータベースその他の記録媒体に保存又は保管しません。当該情報は、所定の処理が完了した後、速やかに消去します。ハッシュ化後その他加工後の情報についても、本サービスの提供に必要な期間を超えて保存せず、不要となった場合には速やかに削除又は匿名化します。

第4条の2（API連携データの保持と削除）

当社は、利用目的の達成に必要な期間又はユーザーが当該API連携を利用している期間に限り、API連携データを安全な環境で保持します。

ユーザーが本サービスのアカウントを削除し、当該API連携を解除し、又はデータの削除を請求した場合、当社は、合理的な期間内に該当するAPI連携データをサーバーから安全に消去又は匿名化します。

当社は、Google APIとのOAuth認証により発行されたアクセストークン、リフレッシュトークンその他の認証情報を安全に管理し、Google APIへのアクセスが不要となった場合又はユーザーが当該連携を解除した場合には、当該認証情報を失効させ、当社のシステムから削除します。

API連携データの削除を希望される場合は、第9条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第5条（クッキー等の利用）

当社は、ユーザーの利便性向上や利用状況の解析のためにCookieや類似技術を利用することがあります。これらは個人を直接特定するものではなく、サービス改善のための統計データ作成等に利用されます。

第6条（オプトアウトについて）

ユーザーは以下の方法により、Cookie等による情報収集を拒否または制限することができます。

• ブラウザの設定によりCookieの保存を拒否または削除する方法
• 当社が利用するアクセス解析サービスが提供するオプトアウト機能又は設定
• 各広告配信事業者が提供するオプトアウトページでの設定

なお、オプトアウトを行った場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

ユーザーから、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求められた場合には、法令に従い速やかに対応します。

当社がユーザーから委託を受けて取り扱うユーザー顧客情報について本人から開示、訂正、削除、利用停止等の請求を受けた場合、当社は、法令に従い必要な範囲で、原則として当該ユーザーと連携して対応します。

第8条（改定）

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。